Chủ Nhật, 25 tháng 6, 2017

5 bước tối ưu hóa và SEO hình ảnh lên top Google

Hiện nay, các doanh nghiệp hay cá nhân đều nhận thấy tầm quan trọng của thiết kế web chuyên nghiệp. Mọi người đều biết lợi ích to lớn từ SEO website mang lại, song khá ít người biết về SEO hình ảnh lên top Google. Rất nhiều người tìm hình ảnh trên mạng và nếu bạn sở hữu được nhiều ảnh đẹp nhưng không biết SEO cho nó thì thật là một điều đáng tiếc, tăng lượt truy cập vào website là không hề nhỏ.

5-buoc-toi-uu-hoa-va-seo-hinh-anh-len-top-google

5 bước SEO hình ảnh lên Top Google

1. Đặt tên cho ảnh

Nhiều người khi up ảnh lên mà không để ý đổi tên của file ảnh, những bức ảnh đó tên rất vô nghĩa, thường là dãy số, hay dãy chữ sinh tự động. Hãy đặt tên cho ảnh có nghĩa, có chứa từ khóa cần SEO trước khi up ảnh lên website để tốt hơn cho việc SEO.

2. Chú thích cho ảnh

Luôn đặt chú thích cho ảnh, chú thích cũng phải chứa từ khóa cần SEO, chú thích sẽ giúp cho robot hiểu được bức ảnh đang nói về chủ đề gì.

3. Tối ưu hóa phần tiêu đề, mô tả ảnh

Cả hai thẻ alt và title đề quan trọng đối với người dùng mặc dù thẻ alt có tỏ ra quan trọng hơn đối với máy tìm kiếm. Chúng đều cung cấp thông tin về hình ảnh nhằm khuyến khích người dùng hiển thị chúng.
Theo chuẩn W3C thì thẻ title không bắt buộc, trong khi đó thẻ alt được khuyến nghị. Thẻ alt còn góp phần giúp tăng khả năng truy cập cho người dùng khiếm thị (accessibility) bao gồm cả các máy tìm kiếm như đã nói ở trên.
Hãy thêm các từ khóa liên quan tới hình ảnh trong cả hai thẻ nhưng văn bản trong cả hai thẻ phải khác nhau. Việc nhồi nhét từ khóa và trong thẻ alt và Title sẽ không mang lại lợi ích gì, hãy tìm các từ khóa chính xác phản ảnh đúng nội dung hình ảnh.

4. Tối ưu phần chữ xung quanh ảnh

Những phần nội dung bao quanh bức ảnh cũng được công cụ tìm kiếm đánh giá, nội dung càng liên quan nhiều đến bức ảnh thì công cụ tìm kiếm đánh giá càng cao và việc có được xếp hạng cao.

5. Tối ưu phần định dạng và kích thước của ảnh

Thông thường những bức ảnh có định dạng là JPG, PNG, GIF được các công cụ tìm kiếm hỗ trợ rất tốt.Ngoài ra phải đảm bảo dung lượng của bức ảnh không quá lớn gây nên tình trạng load trang chậm sẽ không tốt cho SEO. Tuy nhiên vẫn phải đảm bảo hình ảnh rõ nét, dễ nhìn đừng vì quá chăm chú vào phần tốc độ tải trang mà giảm chất lượng và dung lượng hình ảnh xuống quá thấp. Mình khuyên nên để dung lượng của một bức ảnh nhỏ hơn 150kb là ở mức phù hợp.
Lời kết
Việc tối ưu hóa hình ảnh ngoài việc giúp cho công việc Seo dễ dàng hơn còn có tác dụng tạo ấn tượng với người tìm kiếm khi gõ từ khóa có liên quan đến bức ảnh. Chúc các bạn áp dụng thành công và thu thành quả nhanh chóng.

Thứ Ba, 6 tháng 6, 2017

Những điều cần biết về quảng cáo Google

Rất nhiều người đã thắc mắc những câu hỏi ban đầu dành cho việc quảng cáo với Google đại loại như quảng cáo Google là gì ? Khác như thế nào với SEO và Quảng cáo Google. Đối với quảng cáo Google và seo mục đích cuối cùng là đưa trang web lên đầu trong kết quả tìm kiếm. Việc thực hiện quảng cáo có kết quả nhanh chóng hơn rất nhiều được bởi theo mỗi khi người dùng sử dụng ghé thăm trang web của bạn thông qua quảng cáo Google thì người đặt mục quảng cáo trái phải chi trả một số tiền nhất định cho lượng truy cập vào trang web. Do vậy số lượng người truy cập càng nhiều thì đồng nghĩa với việc bạn phải chi trả chi phí tăng nhiều lên.


Cơ chế hoạt động của quảng cáo Google

Khi nhà quảng cáo chạy một chiến dịch chạy quảng cáo với đối tác tìm kiếm Google bạn sẽ có thể lựa chọn những từ khóa để hiển thị và tạo ra một chiến dịch của mình phù hợp. Những từ khóa này sẽ hiển thị và thống kê ra lượng tìm kiếm cũng như các dữ liệu liên quan đến độ tuổi nam nữ giúp  bạn dễ dàng tạo được một chiến dịch quảng cáo phù hợp nhất đối với các khách hàng của mình. Đối với loại hình quảng cáo mạng nội dung. người sử dụng thường tạo ra những mẫu quảng cáo đối với những đối tượng khách hàng gần nơi mình sinh sống, mỗi từ khóa liên quan đến nội dung hàng hóa sản phẩm dịch vụ. Với những lần nhấp chuột xem quảng cáo được viết tắt là CPC còn CPM là số tiền chi trả cho 1.000 lần người xem quảng cáo của bạn.

CÁCH TÍNH TIỀN CỦA DỊCH VỤ QUẢNG CÁO GOOGLE

  • Google tính tiền đối với dịch vụ quảng cáo theo số lần click chuột CPC nghĩa là mỗi lần nhấp chuột thì bạn cần phải chi trả một số tiền nhất định cho Google.
  • Theo số lần quảng cáo hiện thị thì CPM
  • Dựa vào tỉ lệ chuyển đổi nếu người sử dụng thực hiện một hành vi cụ thể trong trang web sau mỗi lần click chuột thì sẽ tính tiền đối với mẫu quảng cáo của bạn.

Thứ Hai, 29 tháng 5, 2017

Thiết kế website – 20 năm phát triển

Năm 1994, bắt đầu xuất hiện Yahoo trong khi Google, Amazon và eBay chưa ra đời. Các trang web thời này hầu như chủ yếu ở dạng text. Trải qua hơn 20 năm phát triển, nhiều nguyên tắc vẫn là cơ sở vững chắc cho các dạng web hiện nay.
Chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực thiết kế web – tiến sĩ Jakob Nielsen cho rằng một số thứ không hề thay đổi suốt 10 năm kể từ khi website được hình thành. 34 nguyên tắc trong thiết kế web trước đây vẫn là cơ sở của thiết kế web hiện nay.

Theo tiến sĩ Nielsen, những phong cách thiết kế web cổ điển như tạo màn hình xen ngang giữa trang web và người dùng (splash) hay việc thiết kế web mang xu hướng nghệ thuật phóng khoáng, tự do gần như đã không còn. Tuy nhiên, những nguyên tắc cơ bản như về độ tập trung, tính tiện dụng và cách tư duy về thiết kế tổng thể vẫn dựa trên cơ sở trước đây.
Nielsen phân tích: “Rất nhiều người cho rằng thiết kế web và tính khả dụng của thiết kế đó chỉ là một vấn đề tức thời bởi vì băng thông rộng đã phát triển mạnh. Tuy nhiên, có rất ít trường hợp mà vấn đề tính khả dụng biến mất chỉ vì bạn có băng thông rộng”.
Tiến sĩ Nielsen cho rằng Google, eBay, Amazon thành công như vậy cho thấy việc chú trọng tới thiết kế của trang web. Cùng với đó, một yếu tố vô cùng quan trọng chính là nhu cầu của người truy cập. Nielsen nói: “Google, Amazon và eBay đều không dùng những thiết kế màu mè hay bắt mắt”. Trong khi đó, rất bất ngờ khi nhiều trang web không bắt trước cách thiết kế của những trang web đã thành công rực rỡ này.
Các công cụ tìm kiếm đã chứng minh rằng chúng đóng vai trò rất lớn trong việc hỗ trợ con người tìm kiếm và trau dồi kiến thức trên internet. “Những công cụ search sẽ giống như hệ điều hành của Internet và chúng sẽ còn có thể làm tốt nhiều thứ khác hơn hiện nay”.

Thống kê về số từ khóa được người dùng gõ vào ô tìm kiếm cho thấy mọi người trung bình dùng 2,2 từ/lệnh (năm 2004). Hãy nhìn vào con số của mười năm trước đó, nó chỉ là 1,3.
Jakob Nielsen cùng với Donald A. Norman là 2 người đồng sáng lập tập đoàn Nielsen Norman Group. Nielsen cũng là một trong những khoa học gia xuất sắc hàng đầu của hãng Sun Microsystems. Nielsen sở hữu 76 bằng sáng chế tại Mỹ về lĩnh lực đơn giản hóa khai thác Internet.
Cho đến nay, năm 2017, những xu hướng thiết kế web tin tức đã thay đổi rất nhiều nhưng những nguyên tắc cơ bản về từ 20 năm về trước vẫn tồn tại. Sau nhiều năm phát triển, con người lại hướng về những tiêu chí cơ bản như website đơn giản, không màu mè. Ngày nay, con người yêu cầu ngày càng cao và sự đơn giản, tinh tế chính là điều mà các website hướng tới.

Thứ Tư, 24 tháng 5, 2017

Gia tăng lượng truy cập website như thế nào?

Lưu lượng truy cập website – Traffic là một yếu tố nhận biết mức độ thành công của một website hay một chiến lược kinh doanh trực tuyến. Bạn có thể thiết kế web tại Hà Nội với giao diện đẹp, những sản phẩm độc và lạ được bày bán trên website nhưng tất cả đều vô nghĩa nếu không có người ghé thăm website của bạn. Chắc hẳn bất cứ ai kinh doanh đều muốn có lượng truy cập lớn, tiếp cận được nhiều khách hàng và mục đích cuối cùng là tạo ra lợi nhuận từ kinh doanh. Sau đây là những cách gia tăng lượng truy cập website hiệu quả:
Đăng ký website của bạn trên nhiều công cụ tìm kiếm
Hầu hết mọi người tìm kiếm thông tin trên internet thông qua các công cụ tìm kiếm. Bạn đã bao giờ thử tưởng tượng nếu không có các bộ máy tìm kiếm thì con người sẽ tìm kiếm thông tin thế nào chưa? Hiểu được sức mạnh của các công cụ tìm kiếm thì bạn cần phải tận dụng được sức mạnh đó để đem đến hiệu quả kinh doanh cho bạn.
Hiểu rõ giá trị của từ khoá
Giá trị của từ khóa là điều bạn quan tâm đặc biệt bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của một website. Từ khóa trên website được nghiên cứu tốt giúp quá trình lên top của website dễ dàng và nhanh chóng hơn. Do đó, khi chưa có những từ khóa tốt thì bạn chưa nên đưa website lên top. Bạn cũng lưu ý đến mật độ từ khóa trên website. Nếu quá thấp sẽ khiến các cỗ máy tìm kiếm đánh giá thấp website của bạn. Ngược lại, mật độ từ khóa quá cao sẽ khiến website của bạn gặp rắc rối với các thuật toán của các cỗ máy tìm kiếm.

Ưu tiên hàng đầu là chất lượng nội dung và thông tin website
Bạn tối ưu mật độ từ khóa tốt nhưng những từ khóa đó không liên quan đến nội dung website của bạn thì thực sự là một vấn đề lớn. Người dùng truy cập vào website của bạn tìm kiếm thông tin họ cần nhưng không thấy, chắc chắn họ sẽ thoát website nhanh chóng. Hoặc nội dung trên website không đem đến giá trị cho người dùng cũng là lý do thoát web hàng đầu. Đầu tư nội dung chất lượng sẽ giúp bạn khẳng định được thương hiệu và đem đến giá trị thực sự cho khách hàng.
Đẩy mạnh quảng bá trên cộng đồng mạng
Bạn cần đẩy mạnh quảng cáo website của bạn trên cộng đồng mạng như các diễn đàn, mạng xã hội, … Đó là những nơi bạn có cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Bạn muốn nhiều người biết đến website của bạn thì bạn phải cho đi trước. Cho đi ở đây bạn có thể hiểu là tham gia một diễn đàn, một cộng đồng và trả lời những thắc mắc của mọi người. Khi câu trả lời của bạn hữu ích với người hỏi, bạn đã có một vị trí quan trọng trong lòng họ. Đó chính là bước xây dựng niềm tin rất đơn giản mà hiệu quả. Một mẹo nhỏ cho bạn là đặt chữ ký trong mỗi bình luận, trả lời giúp bạn có những khách hàng một cách thụ động.
Không ngừng cập nhật thông tin
Người dùng ngày càng yêu cầu cao về giá trị của thông tin, nội dung trên website. Do đó, cập nhật thường xuyên nội dung nghĩa là bạn đang giữ được lượng lớn người dùng truy cập thường xuyên website của bạn. Hơn nữa, công việc này còn giúp các bộ máy tìm kiếm như Google đánh giá cao và thứ hạng website cũng sẽ được cải thiện.
Hãy nhớ rằng thời gian đầu, website của bạn không thể có lượng lớn truy cập. Nhưng hãy kiên trì, mang đến giá trị thực sự cho khách hàng rồi khách hàng sẽ tự tìm đến bạn. Hãy quan tâm đến lợi ích của khách hàng trước, đó là cách để bạn mang lại lợi ích cho chính mình.
Nếu bạn có nhu cầu tìm địa chỉ thiết kế web tin tức đẹp, vui lòng liên hệ hotline: 0466 567 557.

Thứ Sáu, 19 tháng 5, 2017

Thủ thuật lên top Google đơn giản mà hiệu quả

Mọi người có xu hướng sử dụng công cụ tìm kiếm Google để tìm hiểu những điều chưa biết. Và những trang web nằm trong top đầu của bảng kết quả tìm kiếm Google thường chiếm gần hết lượng truy cập của khách hàng. Do đó, bất cứ doanh nghiệp hay cá nhân có website thương mại đều muốn có thứ hạng cao để tương tác với người dùng nhiều hơn. Sau đây là thủ thuật lên top Google đơn giản mà hiệu quả bất ngờ không phải ai cũng nắm được:

Lập danh sách từ khóa

Bước nghiên cứu từ khóa đóng vai trò quan trọng đến thành công của chiến dịch marketing online. Website của bạn có những từ khóa được xếp hạng cao nhưng đó lại là những từ khóa có ít lượt tìm kiếm hay tỉ lệ chuyển đổi thấp thì bạn đang lãng phí chi phí để đẩy từ khóa lên top Google. Chính vì vậy, hãy nghiên cứu và đưa ra được danh sách từ khóa có thể đem đến cho bạn những khách hàng thực sự hơn chỉ là có thể lên top dễ dàng. Nhiều doanh nghiệp mắc phải sai lầm khi quá tập trung vào những từ khóa thông dụng. Bạn là một doanh nghiệp vừa và nhỏ, đầu tư cho dịch vụ SEO không đủ mạnh để có thể chiếm lấy thứ hạng cao của các đại gia đã có nhiều kinh nghiệm.

Công việc lập danh sách từ khóa không hề đơn giản. Bạn phải đặt mình vào vai trò của khách hàng, nghiên cứu được xu hướng, thị hiếu của khách hàng. Bạn cũng cần nhiều công cụ hỗ trợ để kiểm tra lượng tìm kiếm của từ khóa, tính cạnh tranh hay tỉ lệ chuyển đổi nếu có thể.

Đăng ký vào các công cụ tìm kiếm

Chắc chắn việc đăng ký vào các công cụ tìm kiếm là điều bắt buộc bạn phải làm nếu muốn website có thứ hạng cao. Hãy tập trung vào những công cụ tìm kiếm phổ biến nhất hiện nay. Trong bài viết này, chúng ta hiểu là đang làm hài lòng công cụ tìm kiếm lớn nhất và phổ biến nhất thế giới – Google.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Nhiều người mắc sai lầm khi không đầu tư cho việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mà chỉ chăm chút cho thông tin trên website. Một nhà thiết kế web công ty chuyên nghiệp sẽ luôn coi tối ưu website là một trong những yếu tố hàng đầu. Hãy tránh sử dụng ảnh động để giúp trang web tải nhanh hơn và hạn chế dùng khung tại trang chủ.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm nghĩa là website của bạn phải được thiết kế thân thiện với bộ máy tìm kiếm. Tuy nhiên, một yếu tố quan trọng không kém cũng được Google coi là tiêu chí xếp hạng website chính là trải nghiệm của người dùng, sự thân thiện mà website mang lại cho người dùng. Website cần được thiết kế với cấu trúc khoa học, nội dung hữu ích và súc tích, tránh lan man gây cảm giác khó chịu cho người dùng. Một lưu ý nữa là bạn không nên chèn quá nhiều từ khóa trên website, khiến Google không biết bạn tập trung vào những từ khóa nào, lĩnh vực nào.

Thứ Hai, 24 tháng 4, 2017

Những yếu tố quan trọng trong làm website chuẩn SEO

Những đồ hoạ bắt mắt trên những trang của website giúp thúc đẩy việc marketing của bạn. Những tấm danh thiếp này thường là ấn tượng đầu tiên về việc kinh doanh và người sở hữu nó. Những chi tiết đồ hoạ trên website phải được tải đồng thời cùng với trang và được toát lên trong bộ trình duyệt web.
Đồ hoạ gồm các ảnh, banner nên được đặt trong cùng thư mục có tên là IMG. Sau đó thư mục IMG được đặt trên tất cả các trang html khác. Khi đó, người làm website chuyên nghiệp và các nhà phát triển web có thể nghĩ tới việc bổ sung hình ảnh trong những web page như thế nào cho hiệu quả. Vậy đâu là những yếu tố quan trọng trong làm web chuyên nghiệp ?

Thuộc tính ALIGN giúp việc sửa và căn chỉnh đồ hoạ trên website của bạn tốt hơn. Nếu thuộc tính ALIGN đã được áp dụng để căn chỉnh text cân xứng với các đồ hoạ trên trang đã được xác định thì bạn sẽ không được phép đặt các tham số của text bao quanh hình ảnh. Thuộc tính ALIGN này cho phép đặt text giữa hai ảnh đồ hoạ.
Lamtrangweb.vn dùng thuộc tính SRC (source) để xác định vị trí nguồn ảnh. Thuộc tính SRC có giá trị là đường dẫn URL của hình ảnh bạn muốn hiển thị trên trang, cho thấy vị trí của file. Cùng với thuộc tính này có các thuộc tính khác chứng minh cho những tính năng bổ sung khác nhau có liên quan đến vị trí hình ảnh trên các trang web.
Thuộc tính ALT có chức năng bổ sung thêm những lời chú thích nếu bộ duyệt web không thể tải được đồ hoạ trên website. Thuộc tính WIDTH & HEIGHT (chiều rộng, chiều cao) giúp cố định hình ảnh đưa vào về chiều rộng và chiều cao. Tuy nhiên, những thuộc tính này không được khuyên dùng những hình ảnh trong định dạng jpg. Vì vậy trước lúc có ý định chèn bất cứ đồ hoạ nào vào các trang trên website, bạn nên hiệu chỉnh những thông số hình ảnh.
Thuộc tính BORDER (đường viền) giúp ấn định kích thước của khung ngay bên ảnh đồ hoạ. Những nhà thiết kế đồ hoạ web có kinh nghiệm đều khuyên dùng định dạng .gif cho các yếu tố đồ họa như các trình đơn (menu) và các banner. Đối với các ảnh nhiều tông màu thì định dạng .jpg được khuyên dùng. Dù thế nào, bất cứ bạn làm điều gì thì bạn hãy nhớ một thực tế rằng bạn đang làm website chất lượng cho khách hàng tiềm năng. Trang web sản phẩm phải được sử dụng dễ dàng ngay từ khi thiết kế đồ hoạ và phát triển web.
Trường hợp khi nền trang không được như mong muốn thì bạn có thể đặt bất cứ nền đồ hoạ nào trên trang web của bạn bằng cách đưa ra thuộc tính nền (BACKGROUND) của thẻ tag BODY. Vì bộ duyệt web tự động đặt các ảnh được copy lấp đầy trang cho nên hình ảnh mà bạn sử dụng cho nền nên có cỡ nhỏ. Hãy luôn nhớ rằng trong lúc tạo nền đồ hoạ, bạn nên dùng nhiều những hình ảnh mang những điểm nhấn nhằm thu hút thị giác người dùng.
Một ảnh đẹp nên được lặp lại nhiều lần sao cho trông chúng liền thành một khối. Quan trọng nữa là đừng tạo ra sự phân cách hay đường gờ giữa những ảnh với nhau. Bảng màu, cỡ chữ, phông chữ cũng đóng vai trò quan trọng không kém.
Bài viết tham khảo: Cách trả lời email khách hàng

Thứ Sáu, 21 tháng 4, 2017

Website bán lẻ mất khách bởi những vấn đề gì?

Việc thiết kế website đối với cá nhân phục vụ kinh doanh là rất quan trọng. Nhưng thu hút được khách hàng sau khi việc làm website hoàn thành và đi vào hoạt động mới là đích đến cuối cùng. Thông tin toàn bộ về hàng hóa, giá cả, phương thức vận chuyển và những mẹo giữ chân khách truy cập là các điều cực kỳ quan trọng để các website bán lẻ có nhiều khách hàng.
Sau đây là những lý do khiến khách truy cập vào website bán lẻ nhưng không quyết định mua hàng.

Giá cả

Giá cả là vấn đề bậc nhất mà người sử dụng xem trọng lúc đưa ra các quyết định mua sắm trực tuyến. QuBit khuyến cáo các website bán lẻ nên nói đến những tầm giá trong những ngày trước, hoặc chú ý vào “ngày khuyến mãi nào đó trong tuần” nhằm thỏa mãn những người mua khó tính về giá.

Chiết khấu

Những người được hỏi cho biết họ đã tìm và không thấy nơi để nhập mã chiết khấu là một vấn đề cản trở lớn khi sắm hàng trực tuyến. Khách hàng vô cùng bối rối tự hỏi liệu các chương trình khuyến mãi, chiết khấu offline có vận dụng với mua hàng online, và nếu có thì được vận dụng như thế nào, có theo khung địa lý không.

Miêu tả hàng hóa

Hơn 12% phản hồi của người dùng về những website bán lẻ liên quan đến việc thiếu các thông tin diễn tả rõ ràng về sản phẩm. Phần khắc họa phải thật cụ thể, để người xem cảm giác như đang được người bán hàng tư vấn trực tiếp. Ngoài ra, những thông tin như chất liệu, xuất xứ hàng hóa cũng là điều mà các website bán lẻ nên có.

Thông tin hàng còn trong kho

Việc biết rõ hàng còn hay đã hết cực kỳ quan trọng để khách truy cập vào website ra quyết định mua hàng. Ví như một mặt hàng đã hết, thông tin kịp thời về tình trạng mặt hàng cực kỳ quan trọng. Mặt khác, người mua cũng cần có lựa chọn nhận được thông báo khi hàng về, hoặc trang này cần đưa ra các mặt hàng liên quan mà các bạn có thể sử dụng.
Các chức năng “phụ” của website:
Người mua vô cùng giận dữ khi họ truy cập một trang web với nhiều kỳ vọng và cuối cùng họ lại thất vọng. Các chức năng mà những website đã bỏ lỡ bị khách hàng phê bình là không có danh sách các mặt hàng khách hàng đã đặt mua, không có những gợi ý mang tính cá nhân, không có phần tìm, lọc sản phẩm, …

Hình ảnh

Toàn bộ mọi người thích quan sát những gì họ đang mua trước khi ra quyết định mua. Các bức ảnh chất lượng cao từ nhiều góc chụp cực kỳ quan trọng để biến người xem hàng thành quý khách hàng.

Video

Video về tác phẩm có thể nâng cao thêm giá trị cho một trang sản phẩm, và việc thiếu video cũng gây điểm đặc biệt không tốt cho các website bán lẻ. Tốt nhất, nên mang đến trải nghiệm liền mạch cho người xem bằng các video và ảnh chất lượng cao.

Điều hướng

Người dùng đã quen truy cập các website thương mại lớn như Amazon – luôn có tính năng điều hướng rõ ràng – và họ cũng hy vọng sẽ được hướng dẫn như vậy khi vào những website bán lẻ khác. Các đường liên kết (link) bị hỏng trong lúc mua hàng, thiếu những trang đề mục trong thanh điều hướng hay thiếu nút trở về (back) có thể khiến họ rời bỏ trang web.
Bài viết tham khảo: Bí quyết bán hàng online